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我要怎麼進行購物?

首次購物:
瀏覽商品 → 點選「直接購買」(直接前往購物車)或點選「加入購物車」 →挑選完商品後按右上「購物車」 → 確認商品 → 填寫相關資料 →選擇結帳方式→ 購物完成 (加入會員完成) →付款 → 出貨 →收到商品

再次購物(會員購物):
瀏覽商品 →點選「直接購買」(直接前往購物車)或點選「加入購物車」 →挑選完商品後按右上「購物車」 → 確認商品 → 登入 → 確認送貨資料 →選擇結帳方式 → 付款 → 出貨 →收到商品

要怎麼瀏覽與搜尋商品?
  • 您可以直接使用商品搜尋快速尋找你需要的商品。
  • 或者點選左側的商品分類,選擇出您所喜歡的商品所在類別。
要怎麼在A lifetale訂購商品?

◆ 買商品:點擊『我要購買』將所需要的商品放入購物車

◆ 結帳:當您選購完所有商品時,便可點選 「購物車」 進入結帳程序。

◆ 更改訂購數量:進入【購物車】後,直接修改訂購數量即可。

取消訂購:進入【購物車】後,直接按取消該項商品的訂購即可。訂單送出後要取消訂購,請至會員中心進行。

生活童話將視情況保留訂單是否成立、出貨之權利。

要怎麼查詢我已下訂的訂單進度?

不用擔心,只要商品的進度有更新,我們會立即發送E-mail通知您。或者您也可直接到會員中心查詢

為什麼有時候訂單的商品會分開寄送和多次e-mail通知?

A lifetale生活童話部份商品是由不同的廠商來出貨,而廠商接收訂單和出貨的時間、地點有所差異。當您選購多樣由不同廠商提供的商品時,商品便有可能會分別以分開、不同的配送方式處理與寄達。

我臨時想要取消或更改訂單,來得及嗎?

如果您需要取消整筆訂單或是單項商品,請至A lifetale 首頁並進入位於網頁上方的會員中心進行。
訂單更改只限於更改發票及寄件資訊,訂購商品數量則無法變更。
請注意:當訂單內的商品已經進入出貨狀態,訂單將無法修改和取消。

購物回饋王國幣的規則?

A lifetale生活童話王國幣贈送方式採用消費金額累計方式贈送,消費新台幣$100即可獲得1枚王國幣。1枚王國幣等同新台幣1元,每次購物可使用折抵"已生效" 之王國幣折抵購物金額之10%(上限以系統計算為主)。

例如:購買了茶杯680元與鑰匙圈250元,本次訂單總額為930元。可獲得9枚王國幣。

 

我這次購買的王國幣贈送,何時可以使用?

每次購物後贈送的王國幣,確認無退貨和取消訂單後,將於購物日期起20天後生效,生效後便可使用於購物金折抵。生效情形可在會員中心內的王國幣存摺查詢。以任何方式取得之王國幣將無法兌換成現金。每次取得的王國幣效期為3個月。

請注意:若是訂單取消或是退貨,王國幣將會被扣回喔!